DUMAI, INDOVIRAL.ID—
Selasa (31/01/2023), bertempat di Ruang pendaftaran Pelayanan Rawat Jalan RSUD dr Suhatman, MARS., Kota Dumai, Wali Kota Dumai H. Paisal, SKM., MARS., beserta kepala BPJS Kesehatan CabangDumai drg. Harie Wibhawa, AAK., melaksanakan Launching Antrean Online Mobile JKN di RSUD
kota Dumai.
Turut hadir Direktur RSUD Kota Dumai, drg. Ridhonaldi, MKM., Kepala Puskesmas di wilayah Kota Dumai, berserta jajaran dan staf yang membidangi baik dari instansi Dinas
kesehatan, RSUD Kota Dumai dan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Dumai.
Kegiatan juga didengarkan oleh seluruh peserta yang berobat jalan di RSUD kota Dumai yang sedang menunggu antrean.
Pengembangan aplikasi BPJS Kesehatan Mobile merupakan wujud nyata dari komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang optimal bagi peserta.
Salah satu Fokus Utama dari BPJS Kesehatan adalah peningkatan Mutu layanan dengan Optimalisasi layanan digital di seluruh titik layanan dengan meningkatkan kualitas layanan pada Custumer Journey dengan fokus mengurangi antrean dengan inovasi sistem management Informasi Online.
Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengakses beragam informasi terkait program Jaminan Kesehatan Nasional yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan secara cepat dan mudah, dimanapun dan kapanpun.
Mobile JKN adalah aplikasi yang dapat membantu memberikan
kemudahan bagi masyarakat dalam mengetahui tentang kepesertaan, tagihan dan pertanyaan umum, meliputi Info JKN, Lokasi Fasilitas Kesehatan termasuk Antrean di Fasilitas Kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan.
Peserta yang mendaftar antrean via Mobile JKN dapat melakukan booking nomor antrean sebelum datang ke Rumah Sakit.
Pastinya antrean di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) ataupun di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) akan lebih cepat dengan sistem pendaftaran online melalui
smartphone peserta.
Jika dulunya peserta harus datang dulu dan mengantre berjam-jam maka
dengan Mobile JKN, peserta dapat memperoleh waktu yang pasti untuk mendapatkan faskes atau fasilitas kesehatan.
Dengan sistem antrean online peserta dapat bebas menentukan waktu kapan berobat sehingga
penanganannya akan jauh lebih cepat. Selain itu antrean online juga bisa menghindari terjadinya penumpukan pasien dan juga antrean panjang di fasilitas kesehatan.
Jadi ketika sudah mendaftar antrean maka tinggal menunggu waktu datang ke fasilitas
kesehatan kemudian bisa langsung mendapatkan pelayanan. Selain itu antrean Mobile JKN sangat mudah dilakukan cukup dengan beberapa langkah saja.
Pada aplikasi Mobile JKN juga terdapat fitur untuk memantau antrean sehingga apabila waktunya sudah dekat peserta dapat pergi ke fasilitas kesehatan. Selain itu Aplikasi Mobile JKN juga memiliki fitur untuk melihat cara mendaftar rujukan online.
(Rilis/ES)
